מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

אנו עושים את מירב המאמצים כדי לעבד ולשלוח את ההזמנות במהירות וביעילות. לאחר ביצוע הרכישה, ההזמנה נכנסת לעיבוד ומקבלת טיפול מוקפד במחסן. זמן העיבוד עשוי להשתנות בהתאם לעומס ולמלאי, אך בדרך כלל מתבצע בזמן קצר.

לאחר שההזמנה יוצאת מהמחסן, תקבל הודעת דוא"ל עם פרטי המעקב, במידה ויש אפשרות מעקב למשלוח. ניתן לעקוב אחר ההזמנה בעמוד "מעקב משלוחים" באתר בכל שלב עד להגעתה.

זמני ההגעה תלויים ביעד ובחברת השילוח, ויכולים להשתנות בעקבות עומסים, חגים, עיכובים מצד המכס או גורמים נוספים שאינם בשליטתנו.

במקרה שהמשלוח מתעכב מעבר למצופה או שאתה זקוק לעזרה, נשמח לסייע בכל פנייה לשירות הלקוחות.

הלקוח אחראי להזין כתובת מדויקת בעת ביצוע ההזמנה. משלוחים שלא התקבלו עקב כתובת שגויה עלולים להוביל לעיכובים נוספים.

אנו מחויבים לספק שירות אמין, שקוף ומקצועי, ולעמוד לצד לקוחותינו עד לקבלת ההזמנה.