תנאים ותנאים

ברוך הבא לאתר ProSolve Shop. השימוש באתר וביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה לתנאים שלהלן.
אנא קרא בעיון לפני הזמנת מוצרים או שימוש בשירותים שלנו.

שימוש באתר

התוכן המופיע באתר נועד לשימוש אישי בלבד. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בחומרים מהאתר ללא אישור מראש.

הזמנות ותשלום

ביצוע הזמנה באתר מחייב הזנת פרטים נכונים.
התשלום מתבצע בצורה מאובטחת דרך ספקי סליקה חיצוניים.
החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במלאי, שגיאת מחיר או חשד לפעילות שאינה תקינה.

משלוחים וזמני אספקה

אנו מתחייבים לשלוח את ההזמנה בהתאם לזמני העיבוד והמשלוח המופיעים בעמוד המוצר.
ייתכנו עיכובים חיצוניים שאינם בשליטתנו (מכס, חברות שילוח, עומסים עונתיים).

ביטולים, החזרות והחלפות

ניתן לבטל הזמנה לפני שליחתה.
לאחר קבלת המוצר, ניתן להחזירו בהתאם למדיניות ההחזרות של האתר ובתנאי שהמוצר לא נפתח/לא נפגע.
הלקוחות אחראים לדמי המשלוח חזרה אלא אם התקבלה טעות מצידנו.

אחריות למוצרים

אנו עושים כל שביכולתנו להבטיח מוצרים איכותיים. במקרה של מוצר פגום — יש ליצור קשר תוך X ימים מצריכת המוצר ונציע תיקון/החלפה/זיכוי בהתאם למקרה.

פרטיות ואבטחת מידע

אנו מתחייבים לשמור על פרטיות הלקוחות.
פרטי אשראי אינם נשמרים במערכת שלנו אלא נמסרים לספקי סליקה מאובטחים בלבד.

יצירת קשר

לשאלות, תמיכה או בירורים ניתן לפנות אלינו באמצעות:
eitanpevzner2001@gmail.com
או דרך טופס "צור קשר" באתר.

שינוי תנאים

אנו רשאים לעדכן את התנאים בכל עת. עדכון התנאים יופיע בעמוד זה.